|
课程培训
|
实战项目管理 ——赋能项目经理的实战应用培训课程
【课程价值】 l 对个人：掌握从目标拆解到运营复盘的完整方法论，提升项目经理的全局思维与问题解决能力。 l 对企业：统一项目管理语言与流程，减少资源浪费，加速战略落地与创新成果转化。 l 对团队：通过SIPOC流程设计、精益优化等工具，提升跨部门协作效率与项目成功率。 【课程特色】 l 实战导向：基于企业项目管理的应用场景、真实案例进行痛点解析与方案解决。 l 工具闭环：课程落地项目管理的“6大过程+6项核心思维+12个模块工具”。 l 行业适配：深度结合不同行业的特点，覆盖企业项目管理的典型场景。 l 立体教学：采用“案例+演练”模式，辅以交互式沙盘模拟，提升学员的参与感与转化率。 【学员收益】 l 高管/决策层：掌握项目与战略对齐方法，优化资源投入ROI l 项目经理：系统提升需求分析、风险管控、跨部门协作能力 l 职能成员：学会用项目思维驱动工作，成为“微型项目经理” 【课程大纲】 课程导入：项目管理系统框架 达成目标：建立项目经理身份和能力，了解项目管理的系统框架，痛点与项目的对应关系 1.项目痛点：做事缺少结构不系统，缺少项目思维 2.核心思维：点-目标，线-流程，面-协作，体-系统 3.工具方法：行业项目流程，典型案例分析，项目分级方法
案例：XX企业项目立项选择案例 案例：XX企业资源冲突管理案例 案例：XX企业业务变更管理案例 案例：XX企业服务改善项目案例 案例：XX行业项目SOP案例 案例：XX行业的开发项目案例 （以上案例根据客户行业进行选择展示，6选1） 5.课堂演练： 业务痛点分析-《项目管理痛点地图》 6.阶段成果：项目经理身份认知，项目团队的定位，自身痛点与项目系统的关联 QA:多项目管理的优先级分析；项目间资源冲突的调节方法
阶段1-项目立项：项目立项可行性分析与评审 达成目标：掌握项目立项思路，可行性分析与评审的方法 1.项目痛点：立项前期论证不充分，中后期变更甚至项目关闭（前期浪费） 2.核心思维：一个项目的“天时-地利-人和”，通过系统排查 找到市场切入点 3.工具方法：《项目立项书》，《项目评审表》，《相关方管理计划》 【市场分析】 p 商业论证（项目立项十六条检查单） p 项目立项书（包括投入与产出比的分析） p 项目评审表（一页纸项目评审表-示例） 【内部筹备】 p 选项目经理（项目经理的能力模型） p 团队分工表（项目组织架构表） p 铁三角目标（目标拆解模版） p 里程碑清单（里程碑拆解模版） p 沟通议事面（项目沟通议事面清单） 【外部调动】 p 相关方分析矩阵（案例分析） p 相关方沟通计划（行业示例） 4.项目案例：结合企业实际项目进行分析和评审 与XX客户相关方分析与沟通计划案例（典型客户问题的分析） 5.课堂演练：《项目立项书》/《立项评审表》 项目相关方沟通的典型场景与应对技巧（包括外包供应商管理策略） 6.阶段成果：如何立项及如何进行项目评审，具备识别炮灰的能力 QA:项目成员意愿/能力分析之后的沟通策略（保持项目的动力和平衡）
阶段2-项目计划：聚焦真实需求，对标设定目标，拆解详细计划 达成目标：具备挖掘需求、辨别真假的能力；具备计划4级拆解的能力 1.项目痛点：客户/领导需求不清，后期需求变更；计划赶不上变化 2.核心思维：第一用户思维；竞品标杆思维；分解-组合思维 3.工具方法：《场景化分析表》，《竞品分析表》，《项目计划表》 【需求分析】 p 核心客户分析（识别20%最重要的客户） p KANO模型（分析需求的类别与价值） p 场景化分析表（洞察需求、分析需求优先级的方法；时间X频次X感受性=需求优先级） 【竞品分析】 p 竞品筛选表（明确核心竞争对手的方法） p 竞品体验分析（知己知彼，弯道超车的机会） p 瓶颈分析法（资源有限，聚焦重点的矩阵法） 【计划分解】 p WBS分解（横向到边 纵向到底的分解方法） p 1里程碑清单（内部交接点/内部评审点/客户验收点） p 2关键路径（生活/工程类进度压缩的案例分析） p 3项目计划表（计划表的常见问题与解决对策） p 4日计划（培训/咨询类日计划的示例） p 阶段评审表（《计划评审表》与要点补充） 4.项目案例：结合企业实际项目需求/计划案例进行分析和评审 5.课堂演练：《需求场景化分析表》/《项目计划表》/《项目评审checklist》） 6.阶段成果：主动识别客户真实需求案例，竞争对手的聚焦，分阶段的计划拆解 【现场解题】 ① 如何引导客户提供尽量完整的需求？如何避免需求的变更？ ② 如何有效的将需求进行技术分解？如何更好的传递客户需求，并获得团队的理解和共识 QA:形成领先极产品优势的需求洞察方法（策略），避免时间发展后产品优势降低 QA:项目评审环节的设计与执行；项目评审checklist；项目评审SOP示例
阶段3-项目执行：拉通内部协作，精益优化浪费，敏捷快速迭代 达成目标：项目流程设计的能力，精益优化的方法，敏捷迭代的理念 1.项目痛点：项目进度延期，跨部门协作难，流程没有共识 2.核心思维：流程增值导向，精益减少浪费，敏捷快速迭代 3.工具方法：《跨部门流程图》，《RASIC职责分工表》，《SIPOC握手关系》 【流程设计】 p 项目流程设计-6步法（解决痛点：流程缺失、不落地） Ø 1.一横一纵：横向过程、纵向分工，框架搭完整！ Ø 2.工作任务：一步一印、放入格中，内容填丰富！ Ø 3.牵线搭桥：谁前谁后，谁左谁右，逻辑理清楚！ Ø 4.分组搭配：寻找相近，打包分类，模块化分区！ Ø 5.突出重点：颜色区分，重点标示，层次化分明！ Ø 6.精益求精：切入维度，识别浪费，精益化活动！ p 职责分工表RASIC（解决痛点：职责分工不清，存在推诿，三不管的真空地带） Ø Responsible--负责人 Ø Approval--审核、批准人 Ø Support--支持部门/角色 Ø Inform-- 通知方 Ø Consult--咨询方 RASIC职责分工矩阵的应用案例与要点 p 握手关系 SIPOC Ø A.基本原理【Supplier供应商-Input输入-Process流程-Output输出-Customer客户】 Ø B.运用SIPOC的分析步骤（2种分析方式：客户出发/流程出发） Ø 案例演示：如何快速分析项目流程并查缺补漏/定位优化点 Ø C.SIPOC转泳道（跨职能）与流程图的联用方法 案例：团队通过流程图分析过程中的改善点 【精益剪裁】 p 精益8大浪费（项目中的浪费识别） p 项目剪裁单（1/2工程：如何精简项目中的浪费环节） 【敏捷迭代】 p 时间盒（迭代）（项目迭代的周期设定） p 最小发布单元（项目模块化的拆分与交付） p 集中办公（集中办公的应用案例） 4.项目案例：XX行业产品开发流程的快速优化（进度/成本/性能/质量/风险/工时/客户满意） 5.课堂演练：《项目流程地图》/《职责分工矩阵表》/《项目具体握手关系表》 6.阶段成果：端到端的典型项目流程的快速梳理，其中问题的定位、分析、优化
阶段4-项目反馈：风险排查预防，偏差快速分析，问题系统解决 达成目标：风险意识能力，解决问题能力，偏差分析能力 1.项目痛点：风险管控不到位，重复问题发生，过程偏差失控 2.核心思维：提前预防，快速反馈，快速纠正 3.工具方法：《FMEA》，《根因分析》，《偏差分析-燃尽图》 【风险预防】 p 风险冰山模型（风险的切入点层次） p SOD评估（识别并聚焦20%的核心风险） p 风险矩阵（不同等级风险的升级规则） p 风险应对策略（具体的风险应对措施） QA:为了避免项目风险导致变更及延期，项目过程的风险识别活动和作用 【问题解决】 p 问题分析5步法 Ø 1定义问题：三现原则，运用信息排查表，全面掌握各维度信息，聚焦区段 Ø 2.数据分析：运用调查，已有信息的透视，多维度分析问题类别，聚焦重点 Ø 3.原因分析：三个方法—鱼骨图、5WHY、反向问题，澄清原因，聚焦要素 Ø 4.实施改进：避免大炮轰蚊子，微创手术，现场具体可落地，结果验证效果 Ø 5.标准固化：共享工作成果，从“他人”经验中学习，团队能力至组织能力 p 数据透视图（数据分层 聚焦要点） p 根因分析（5why分析的案例与注意事项） p 快速对策表（6个维度脑爆解决方案） 【偏差分析】 （计划VS实际） p 进度/成本偏差（燃起/尽图） p 变更管理（变更管理流程，变更原因分析，变更预防案例） 4.项目案例：XX电子产品问题分析案例；XX航空实验室的质量改进案例 5.课堂演练：《风险预防表》/《问题分析表》/《燃尽/燃起图》 6.阶段成果：配套执行环节流程的风险预防点识别，重点问题的现场分析案例 QA：某问题的数据分析（聚焦）；某问题在前期项目管理中的回溯（管理动作）
阶段5-项目验收：产品+管理双交付，项目效益分析 达成目标：客户满意，项目盈利，管理提升 1.项目痛点：交付客户不满，好经验未存档，盈利未达标 2.核心思维：系统运营导向， 3.工具方法：《项目交付清单》，《项目复盘表》，《效益分析表》 【产品交付】 p 验收清单（项目验收清单与checklist） p 兼容性（系统环境兼容性的排查） p 稳定性（环境压力下稳定性的评估） 【效益交付】 p 数据归档（项目过程管理资料清单） p 效益分析（项目经济效益分析模版） p 团队成长（团队能力成长蛛网图） 【管理交付】 p 项目复盘表（项目复盘案例与注意事项） Ø A.回顾目标（回归初心：目标与期望的结果） Ø B.评估结果（明确差距：现状与目标的差距） Ø C.分析原因（要因分析：成功与失败的归因） Ø D.总结经验（得失体会：主观客观与规律性） p 项目管理SOP（点-线-面-体，形成本公司项目管理操作级的运行手册） 4.项目案例：XX行业的项目管理SOP 5.课堂演练：《效益分析表》/《团队成长评估表》/《项目复盘表》 6.阶段成果：收尾相连，从目标到结果，总结项目成功规律 QA:项目成果和成果物的过程输出和管理（纳入过程quality Gate审核和验收）
阶段6-项目运营：运营数据分析，快速市场反馈，产品更新迭代 达成目标：从运营角度反馈项目调整，项目迭代更新提升竞争力 1.项目痛点：运营管理缺失，项目迭代随机，数据运用不充分 2.核心思维：运营数据分析 3.工具方法：《市场数据分析表》 【体验线】 p 交互分析（用户使用习惯的数据分析） p 工况分析（产品使用环境的探测分析） 【服务线】 p 售后数据分析（售后数据的分析） p 运行数据分析（运行状态的分析） 【市场线】 p 上市生意复盘（3-6-9月的市场数据分析） p 竞争对手动态（定期市场端的信息收集） 4.项目案例：XX行业的数据分析案例（某行业定制案例） 5.课堂演练：《市场/工况/运行/售后数据分析表》 6.阶段成果：针对自身行业的运行数据，快速分析运营结论，下一步调整策略 QA:项目运行过程中，对于市场竞品的监控和信息反馈；行业技术迭代的周期评估。
如果您想学习本课程，请预约报名
如果没找到合适的课程或有特殊培训需求，请订制培训 除培训外，同时提供相关技术咨询与技术支持服务，有需求请发需求表到邮箱soft@info-soft.cn,或致电4007991916 技术服务需求表下载请点击 服务优势： 丰富专家资源，精准匹配相关行业，相关项目技术精英，面向用户实际需求，针对性培训或咨询，互动式交流，案例教学，精品小班，实际工程项目经验分享，快捷高效，节省时间与金钱，少走弯路与错路。 专家力量： 中国科学院相关研究所高级研究人员 西门子，TI,vmware，MSC,Ansys，MDI，Mentor, candence,Altium,Atmel 、Freescale,达索，华为等 大型公司高级工程师，项目经理，技术支持专家 中科信软培训中心，资深专家或讲师 大多名牌大学，硕士以上学历，相关学历背景专业，理论素养高 多年实际项目实践，大型复杂项目实战案例分享，热情，乐于技术分享 针对客户实际需要，真实案例演示，互动式沟通，学有所值 |
|
