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课程培训
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增效利器——安装企业二次、三次经营 精细化管理从入门
u 课程背景 当前，建筑行业市场缩水，企业普遍存在拿项目难，很多企业为了拿项目报价压到无限低，中标后只能通过“二次、三次经营”（变更、索赔、签证、结算）去增效。“二次、三次经营”是建筑企业的“灵魂”，是关键和核心；是“一次经营”的重要延续，又为以后的“一次经营”创造条件。 安装企业在项目施工过程中面临着“二次、三次经营”诸多困惑与技术的难点：如何进行变更？如何避免工程变更误区？索赔和签证有哪些技巧？如何进行结算筹划？如何处理结算常见问题？……以上问题成为安装企业在“二次、三次经营”过程中，迫切需要解决的问题。 本课程将从安装工程的项目“二次、三次经营”精细化管理角度，全面探讨“二次、三次经营”的最佳实战技巧，帮助安装企业造价人员、项目管理人员更好地胜任“二次、三次经营”工作，为全面提升安装企业造价人员、项目管理人员的“二次、三次经营”精细化管理水平，提供实战经验和技巧。 u 课程收益 Ø 熟悉工程变更的流程、常见误区及处置、乙方对变更的处理技巧； Ø 掌握工程签证内容、常见误区及处置、签证项目清单、签证的艺术； Ø 掌握工程索赔类型、计算方法、常见误区及处置； Ø 掌握工程结算筹划、方法及常见问题处理，具备一名优秀工程造价管理人员工作思维和习惯。 u 课程大纲【说明：部分内容需与客户交流后更一步调整】 一、二次、三次经营的概述（略讲） 【案例分享与讨论】：某企业二次经营案例 1、二次、三次经营的概念与作用 2、二次、三次经营的内容 二、工程变更控制操作要领（详讲） 1、工程变更对乙方盈利的意义 2、工程变更原因分析 3、工程变更价款的计算与确定 4、工程变更的分类及其分析 5、工程变更发生后的处理流程 6、工程变更与工程索赔的关系 （1）工程变更与工程索赔的区别与联系 （2）工程变更与现场签证的区别与联系 7、乙方对工程变更处理技巧 乙方如何创造变更条件变中求利？ 8、工程变更常见误区及处理 【案例分享与讨论】：某化工机电工程不平衡报价与工程变更的配合 三、现场签证操作要领（详讲） 1、现场签证的含义及对造价控制的意义 2、现场签证的主要内容 3、现场签证常见误区及处理 4、常见的现场签证项目清单 5、现场签证的核心签证工程量与签证单价 6、乙方加强签证管理的八个具体问题 7、新《规范》中规定的签证样表 8、安装工程签证的艺术 （1）签证形式选择的艺术 （2）乙方填写工程签证的技巧 （3）勤签证； 【案例分享与讨论】 某安装项目签证案例一 某安装项目签证案例二 某安装项目签证案例三 四、施工索赔操作要领（详讲） 1、索赔的含义及其性质 2、索赔的原因 3、索赔及反索赔的首要关键问题 4、索赔的分类 5、索赔的目的及计算方法 6、索赔常见误区及处理 7、常见的乙方索赔的类型 8、常见的甲方索赔的类型 9、新《清单规范》对工程索赔程序的规定 10、工期索赔分析处理与计算 11、费用索赔分析与计算 12、新《规范》中规定的索赔样表 13、乙方索赔的30个机会 14、乙方索赔的20个法则 【案例分享与讨论】 某安装项目索赔案例一 某安装项目索赔案例二 某安装项目索赔案例三 五、竣工结算阶段(三次经营)关键环节精细化操作（详讲） 1、竣工结算的筹划 （1）安装工程实施阶段竣工结算筹划流程 （2）图纸会审的竣工结算筹划 ①乙方合理增加工程量的技巧 ②乙方合理转移风险的技巧 （3）施工组织设计的竣工结算筹划 （4）工程签证的竣工结算筹划 ①工程签证常发生的情形 ②工程量签证 ③材料价格签证 ④综合单价签证 （5）设计变更的竣工结算筹划 ①乙方利用变更创利的方法 ②甲方对设计变更的控制 ③中介对设计变更的审核 （6）工程索赔的竣工结算筹划 ①乙方索赔的机会点 ②乙方反索赔的筹划 （7）工程竣工清理和交接的结算筹划 2、乙方快速编制结算的方法 （1）一般项目的结算 （2）附属、零星项目结算 （3）不规范乙方常用结算灌水手法 3、乙方在办理竣工结算时常见15个问题及处理 （1）如果固定总价合同尚未完成，如何进行结算？ （2）如何处理结算审核中发现的漏报项？ （3）当双方对材料数量的计算标准发生重大误解时，应该如何处理？ （4）在结算审核过程中，是否需要重新计算和核对原有图纸中的工程量？ （5）结算书只有造价咨询企业的公章，没有造价人员签字和盖职业印章，是否有效？ （6）解除协议后，如何结算产生的大量租赁费和管理费？是否可以按照竣工图进行结算？ （7）据实结算是按照实际人工费和机械费做书面签证，还是按照信息价进行调整？ （8）如果建设方未补充增建工程的招投标手续，直接将其视为合同中的增项，这样做是否合法？ （9）如果没有详细的招投标清单，如何进行结算？ （10）在签订《结算协议》后，是否还可以要求支付逾期竣工违约金？ （11）如果项目的价格高于预算，应该如何进行结算？ （12）当市场材料和人工涨价时，如果暂定合同价低于实际单方造价，应该如何进行结算？ （13）在合同没有约定的情况下，如果图纸设计深度不够，新增的措施费应该按实际计算还是按投标费率计取？ （14）如果项目缺乏明确的特征和计量单位，在投标时只报了一个总费用，如何进行结算？ （15）如果人工费的市场价与定额价存在差额，应该如何处理这种情况？ 【案例分享与讨论】 某安装项目结算案例一 某安装项目结算案例二 某安装项目结算案例三
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