课程培训
全员生产力维护(TPM)培训

课程大纲

★   第一章 落实TQM,植厚竞争力
TQM对今天中国企业的作用
戴明对TQM的贡献
谁在落实TQM
谁在实施TQM
健全体质的TQM
★   第二章 戴明十四要点
1.建立恒久目标,持续改善产品和服务
2.采用新哲学
3.停止对最大检验的依赖
4.不再仅以价格作为采购的考评标准
5.持续不断地改善产品与服务系统
6.训练、再训练
7.实施领导
8.排除恐惧
9.拆除部门藩篱
10.避免对员工喊口号、说教或设定工作目标
11.消除数字定额
12.排除妨碍追求工作荣誉的因素
13.实施生动的教育与再训练计划
14.采取行动,完成转型
★   第三章 方针管理
方针与方针管理
竞争分析指标
经营理念与方针体系图
★   第四章 部门别管理
部门别管理的流程
部门别管理的要点
以客户为中心考虑工作内容
★   第五章 日程管理
认识PDCA
日常要项管理
如何觉得管理项目
★   第六章 过程管理
过程模式
过程质量衡量指标
过程管制
过程变差
过程控制和过程能力
★   第七章 机能别管理
技能别组织的特点
制造业可能有的机能
机能别组织
机能别组织的方针与目标
★   第八章 质量管理体系
QMS的过程模式
先期策划的五大循环
APQP目标
APQP工具应用流程
★   第九章 质量改进
★   第十章 质量成本
质量经济性管理原则
质量成本的构成
质量成本分类的定义



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