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课程培训
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Salesforce培训
第一天：系统基础与核心业务流程
培训开场
· 培训目标与日程介绍 · 学员自我介绍及需求收集 · Salesforce产品与服务全景 Salesforce平台基础
· 云CRM理念与价值 · Salesforce产品架构（Sales Cloud, Service Cloud, 等） · Salesforce与其它云服务的集成 用户界面与基本操作
· 登录与导航（Classic与Lightning） · 主页、标签页、App Launcher · 对象（Object）、记录（Record）基础 核心业务流程演示
· 线索（Lead）、账户（Account）、联系人（Contact）、商机（Opportunity）流程讲解 · 业务流程流转演示 · 实操：新增与转化线索、创建销售记录 数据管理与简单查询
· 列表视图与数据筛选 · 数据导入与导出（Data Import Wizard/Export） · 基础报表与仪表盘
第二天：自定义、自动化与应用拓展
配置与自定义基础
· 自定义对象与字段 · 页面布局（Page Layouts）与记录类型（Record Type） · 使用App Builder进行简单应用搭建 自动化工具应用
· 流程生成器（Process Builder）和工作流（Workflow Rules）介绍 · 自动分配与提醒配置 · 实操：设置简单审批流 权限与安全管理
· 用户、角色、权限集 · 组织层级与共享规则 · 数据安全和访问控制 高级报表与仪表盘
· 报表类型与定制 · 仪表盘布局、图表与实时数据展示 · 实操：业务主题的复杂报表制作 案例分享与行业应用
· 典型行业客户案例 · 成功要素与常见挑战 · Salesforce生态市场与AppExchange Q&A与培训总结如果您想学习本课程，请预约报名
如果没找到合适的课程或有特殊培训需求，请订制培训 除培训外，同时提供相关技术咨询与技术支持服务，有需求请发需求表到邮箱soft@info-soft.cn,或致电4007991916 技术服务需求表下载请点击 服务优势： 丰富专家资源，精准匹配相关行业，相关项目技术精英，面向用户实际需求，针对性培训或咨询，互动式交流，案例教学，精品小班，实际工程项目经验分享，快捷高效，节省时间与金钱，少走弯路与错路。 专家力量： 中国科学院相关研究所高级研究人员 西门子，TI,vmware，MSC,Ansys，MDI，Mentor, candence,Altium,Atmel 、Freescale,达索，华为等 大型公司高级工程师，项目经理，技术支持专家 中科信软培训中心，资深专家或讲师 大多名牌大学，硕士以上学历，相关学历背景专业，理论素养高 多年实际项目实践，大型复杂项目实战案例分享，热情，乐于技术分享 针对客户实际需要，真实案例演示，互动式沟通，学有所值 |
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