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课程培训
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新能源项目经理实战训练培训
培训对象 项目经理、项目骨干成员 课程收益 项目培训专家基于自身在企业多年的项目开发管理落地实践经验，针对研发项目管理面临需求多变、流程复杂、资源紧张等痛点，以亲身实践落地案例进行分析说明讲解，帮助提高项目管理和项目落地能力，让听讲者更容易理解、吸收和针对自身情况进行举一反三。
核心目标 · 提效： 掌握“多线程”项目进度管理的方法，学会科学规划与优先级排序，减轻焦虑感。 · 协同： 建立有效的团队协调机制，解决“催不动、沟通难”的痛点，提升内部流转效率。 · 赋能： 统一大客户关系维护的标准与技巧，复制成功经验，降低客户投诉率。
课程大纲 课程安排（上午：聚焦进度管理与团队协调） 模块一：破冰与挑战梳理 · 内容： 直面当前的“痛点”，引导学员分享项目管理的真实困境，总结出项目管理不到位、内部协调难的核心表现。 · 目的： 建立共情，激发学员学习动机。 模块二：项目进度管理的“加减乘除”法—— 核心重点① · 做减法：如何摆脱“救火队员”状态 项目经理应从具体的“执行者”转变为“协调者”和“监督者”，避免陷入细节。 · 做加法：建立多项目管理的“仪表盘” 在短时间内快速抓取每个项目的关键节点和风险点，而不是关注所有细节。 · 做乘法：高效推进与“催不动”的破解 引入RACI责任分配矩阵的思想，向开发部门负责人提出资源支持，而非单纯的“催进度”。 模块三：跨部门团队协调的“攻心”技巧 · 打破“项目群”的沟通壁垒 项目经理要学会做“信息过滤器”，只传递核心、有价值的信息给相关方。 · 提升无职权影响力的“沟通十六字” 建立立场信任，要展现 “我为你解决后顾之忧” 的态度，而不是“我来监督你工作”。 案例分析： 如何处理研发部门因技术难题而延误交付的沟通场景。 课程安排（下午：聚焦大客户关系管理与经验复制） 模块四：大客户关系管理之“信任建立”—— 核心重点② · 客户异议处理的“三段式”结构 ：职业信任（可信度）、专业信任（可靠度）、立场信任（可亲度） · 经验萃取与复制：打造“客情处理SOP” 分享处理客户异议的真实案例，将老项目经理的隐性经验转化为团队的显性知识。 · 从“项目交付”到“战略伙伴” 从单纯的“交付经理”转变为客户的 “发展顾问”，在客户提出需求前，提前预警可能的风险，展现专业价值。 模块五：实战演练与行动计划 · 情景模拟： 设置场景，学员分组进行角色扮演，运用上午学到的进度管理知识和下午学到的客情处理技巧进行应对。 · 制定行动计划： 引导每位学员根据今天所学，制定一份 “30天个人能力提升计划” 。 总结与Q&A · 强调在新能源这个快节奏行业中，专业是基础，协调是艺术，信任是桥梁 · 鼓励团队成员将经验萃取作为日常习惯，共同提升团队战斗力
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