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ANSYS技术服务说明
ANSYS技术服务说明 一、服务内容 本服务聚焦ANSYS全系列仿真软件（含结构、流体、电磁、声学、光学、多物理场耦合等模块）的深度应用与定制化需求，区别于基础问题排查，核心贴合各行业工程研发、科研创新场景，为客户提供全流程专业化技术解决方案，具体涵盖以下方面： 1. 定制化仿真方案设计：结合客户所属行业（航空航天、汽车制造、电子设备、能源动力、轨道交通、生物医药等）及具体业务需求，量身定制ANSYS仿真解决方案。包括仿真目标拆解、物理场选型与耦合策略、几何模型优化规划、网格划分方案设计、边界条件与载荷设置、求解器参数配置、仿真精度验证方案制定等，确保方案贴合实际工程或科研场景，提升仿真的针对性、可靠性与实用性。 2. 仿真项目全流程实施：协助客户完成ANSYS仿真全流程落地，涵盖几何模型预处理（CAD导入、模型修复、简化与优化）、高质量网格划分（结构化、非结构化、自适应网格及网格质量校验与优化）、多物理场耦合仿真设置（如流固耦合、电磁-热耦合、结构-声学耦合等）、求解过程监控与调试、仿真结果后处理与深度分析（数据可视化、参数敏感性分析、优化设计、失效机理分析等），解决仿真过程中出现的复杂技术瓶颈，输出规范、完整的仿真报告，确保项目达到预期目标。 3. 软件二次开发与定制：基于客户个性化需求，利用ANSYS二次开发工具（APDL、Python、Workbench API等）进行定制化开发。包括自定义载荷、边界条件、材料本构模型、后处理函数、仿真流程自动化脚本、专用仿真模板开发等，拓展软件原生功能，适配客户特定业务场景，实现仿真工作自动化、标准化，大幅提升仿真效率。 4. 技术优化与升级咨询：对客户现有ANSYS仿真流程、模型设置、计算效率、结果精度进行全面评估，提供针对性优化建议（如网格优化、求解器选型优化、仿真流程简化等），降低计算成本、提升仿真效率。同步推送ANSYS软件版本更新信息、新功能（如新模块、求解器升级、智能化仿真工具等）解读及升级方案，协助客户完成软件升级、模块扩展与调试，确保客户高效运用软件最新功能，跟上行业技术发展步伐。 5. 专业化技术培训：根据客户团队技术水平，定制ANSYS专项培训课程，涵盖基础操作、模块应用、高级建模技巧、多物理场耦合仿真、二次开发入门与进阶、行业典型仿真案例解析等内容。采用“理论讲解+实操演练+案例复盘”的模式，由资深技术工程师授课，提升客户团队ANSYS软件操作能力与技术应用水平，确保客户能够独立完成各类复杂仿真项目。 6. 工程与科研成果转化支持：协助客户将ANSYS仿真技术与实际工程应用、科研项目深度结合，提供仿真结果与物理试验的对比验证、工程化落地指导、科研数据支撑，推动仿真技术转化为实际生产效能或科研成果。助力客户解决工程设计、产品研发、科研创新中的核心技术难题，降低物理试验成本与试错风险，提升产品设计质量、研发效率与科研竞争力。 二、服务方式 结合ANSYS技术服务的专业性、定制化、全流程特性，采用多渠道、协同化服务模式，确保服务高效落地、贴合客户实际需求，具体包括： 1. 现场服务：针对复杂仿真项目实施、现场技术指导、定制化培训、重大技术难题排查等需求，安排资深技术工程师前往客户现场，面对面开展服务。实时对接客户需求，全程跟进项目实施进度，现场解决客户遇到的各类复杂技术问题，确保服务贴合客户实际操作场景，提升服务体验与落地效果。 2. 远程技术协同：通过远程桌面、视频会议、电话、邮件等方式，为客户提供实时技术咨询、仿真过程指导、方案优化建议、参数调试指导等服务。针对非现场可解决的技术需求，快速响应并提供专业解决方案，定期同步服务进度，降低客户沟通成本，提升服务响应效率。 3. 项目专项对接：针对大型定制化仿真项目或长期技术服务需求，成立专项服务小组，指定项目负责人与专属技术工程师，建立专属沟通渠道。定期召开项目推进会，同步项目进展、反馈存在问题、优化服务方案，确保服务全流程可控、可追溯，保障项目按时按质完成，满足客户核心需求。 4. 培训服务：采用“线下集中培训+线上直播培训+录播课程+一对一辅导”相结合的方式，开展ANSYS专项培训。线下培训聚焦实操演练，线上培训兼顾灵活性与便捷性，培训后提供答疑辅导、培训课件、案例文件等资料，确保培训效果，助力客户团队快速掌握相关技术能力。
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